Η χρήση influencers: Χρήσιμο εργαλείο ή υπερεκτιμημένη επιλογή για τις επιχειρήσεις;

Τα τελευταία χρόνια, το influencer marketing έχει γίνει ιδιαίτερα δημοφιλές. Πολλοί επιχειρηματίες θεωρούν ότι η συνεργασία με influencers αποτελεί γρήγορη λύση για προβολή και αναγνωρισιμότητα. Στην πράξη, όμως, τα πράγματα δεν είναι πάντα τόσο απλά, ούτε τόσο αποδοτικά όσο παρουσιάζονται.

Μεγάλη απήχηση, αλλά σε ποιο κοινό;

Οι influencers διαθέτουν κοινό, όμως αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ταιριάζει με το κοινό της επιχείρησής σας. Πολλές συνεργασίες βασίζονται στον αριθμό των followers και όχι στην ποιότητα ή στη συνάφεια. Το αποτέλεσμα είναι προβολή χωρίς ουσιαστικό αντίκρισμα σε πωλήσεις ή ενδιαφέρον.

Η αυξανόμενη δυσπιστία του κοινού απέναντι στους influencers

Ένα ολοένα και μεγαλύτερο μέρος του κοινού αντιμετωπίζει τους influencers με δυσπιστία. Πολλοί καταναλωτές δεν τους συμπαθούν ούτε τους εκτιμούν, καθώς τους αντιλαμβάνονται ως πρόσωπα που προωθούν προϊόντα κυρίως για οικονομικό όφελος και όχι από πραγματική εμπειρία ή ανάγκη. Η συνεχής προβολή χορηγούμενων συνεργασιών και η έλλειψη αυθεντικότητας έχουν κουράσει το κοινό, με αποτέλεσμα το μήνυμα να χάνει την αξιοπιστία του και, σε αρκετές περιπτώσεις, να επηρεάζει αρνητικά και την εικόνα της ίδιας της επιχείρησης.

Υψηλό κόστος με αβέβαια αποτελέσματα

Σε αντίθεση με άλλα εργαλεία marketing, η χρήση influencers συχνά απαιτεί σημαντικό budget, χωρίς εγγυημένη απόδοση. Ένα post ή ένα story μπορεί να έχει προβολές, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα φέρει νέους πελάτες. Για μια μικρή ή μεσαία επιχείρηση, αυτό το ρίσκο δεν είναι πάντα δικαιολογημένο.

Περιορισμένος έλεγχος στο μήνυμα

Όταν προβάλλετε την επιχείρησή σας μέσω influencers, παραχωρείτε μέρος του ελέγχου της επικοινωνίας σας. Το μήνυμα μπορεί να μη μεταφερθεί με τον τρόπο που επιθυμείτε ή να «χαθεί» μέσα σε δεκάδες άλλες χορηγούμενες αναρτήσεις, μειώνοντας την αξιοπιστία του.

Μικρή διάρκεια αποτελέσματος

Η προβολή μέσω influencers έχει συνήθως σύντομη διάρκεια. Ένα post θα ξεχαστεί μέσα σε λίγες ώρες ή ημέρες, χωρίς να δημιουργεί μακροχρόνια σχέση με το κοινό. Δεν χτίζεται εύκολα πιστότητα ούτε σταθερή επικοινωνία με τον πελάτη.

Συνοψίζοντας

Η χρήση influencers δεν είναι απαραίτητα λάθος επιλογή, όμως δεν αποτελεί λύση για κάθε επιχείρηση. Χρειάζεται προσεκτική αξιολόγηση, ξεκάθαρο στόχο και σωστό ταίριασμα με το brand. Τελικά, πιο ελεγχόμενα και άμεσα εργαλεία marketing μπορούν να προσφέρουν μεγαλύτερη αξία και πιο σταθερά αποτελέσματα.